01
Análise gratuita
Você envia dados e comprovantes; um advogado especialista avalia viabilidade legal e valor da ação.
Reconhece algum destes problemas?
Qualquer um desses cenários pode gerar indenização ou reembolso imediato.
Mais de R$14 milhões recuperados desde 2018
- Atraso ou cancelamento de voo (+4 h ou pernoite forçado)
- Overbooking – realocação ou embarque negado
- Bagagem extraviada, danificada ou furtada
- Conexão internacional perdida (Convenção de Montreal)
- Hotel/pacote não entregue – reserva cancelada, downgrade de categoria
- Cruzeiro ou excursão alterada – rota cortada, serviços omitidos
- Greve ou falha em transporte rodoviário/ônibus interestadual
Como atuamos
Nosso Método em 3 Passos: simples, transparente, implacável
Você não precisa entender Direito; precisa de resultado. Nós cuidamos de toda a burocracia enquanto sua vida volta ao normal.
02
Ação rápida
Protocolamos reclamação extrajudicial ou judicial eletrônica; negociamos ou litigamos com a cia.
03
Indenização creditada
A companhia paga acordo ou sentença; transferimos seu valor e emitimos nota.
- Só cobramos se você receber
- Conformidade total com Provimento 205/2021
- Atuação 100% digital
Por que o Santos do Prado é a tropa de elite em Direito do Viajante?
Mario Santos do Prado
Maria Izabel Bazani
Denise de Almeida
Victória Mourão
Elaine Ferreira Silva
900k+
Viajantes atendidos desde 2010
140mi+
Recuperados em indenizações e reembolsos
98%
Taxa de sucesso em acordos extrajudiciais
FAQ
Dúvidas Frequentes
Zero. Nosso honorário é 100% de êxito. Só existe boleto se entrar dinheiro na sua conta.
Acordos extrajudiciais caem em 30–90 dias. Se precisar ir a juízo, protocolamos em 48h e atualizamos você quinzenalmente.
Sim. Atendemos expatriados; assinaturas e procurações são digitais, válidas nos 27 tribunais do país.
Quanto mais prova, melhor. Mas já vencemos casos só com cartão de embarque e print do aplicativo da companhia.
Pegamos. Qualquer transporte ou serviço turístico está coberto pelo CDC e legislação internacional.
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